每個年代也有它的「青少年問題」。近年兒童自殺數字飆升,抗逆力下降以及虐兒問題等均成為大眾焦點。在教育制度良莠不齊,家庭照顧功能萎縮弱化下,陪伴兒童及青少年走成長路的社工便需揹起更大的社會責任。然而,這些社工所面對的處境,你又了解多少﹖「跑數」、「爆Case」、有心無力的例子比比皆是,甚至乎有社工形容自己為「雜貨店」及「表演嘉賓」,花大量時間提供多項服務,卻未能深入了解眼前的受助個案。

好單位 (Good Lab) 作為香港社會創新的基地,希望能夠為社工們的處境提出一些改變的點子。為期3年的賽馬會青創社區計劃便與16間綜合兒童及青少年服務中心攜手同行,透過藝術、新媒體、科技及創客自造等媒介,配合設計思維 (Design Thinking) ,連結社區及社創力量,重新點燃社工們心中的火柴,引導他們相信共創與改變的可能。

在3月13-14日,我們舉行了迎新工作坊,邀請所有參與計劃的社工及創作伙伴一同參與,一起踏上這段充滿驚喜的創新之路。以下我們將以社會創新篇、社群連結篇及成就不可能篇,回顧活動的精彩時刻。

成就不可能

 

可能與不可能,只在一步之遙。3位年青創新家︰良師香港的Arnold、網.想.正.的Andrew,以及長屋設計的Lawrence如何衝破障礙,以極低成本及資源,開展自己的創新路﹖他們又會如何看現在的年青人﹖我們亦請來8本以生命創不同的「真人書」,介紹改變他們一生的嘗試。

不為創新而創新 – 3位年青創新家的毋忘初衷

起步的初衷

良師香港的Arnold,中產家庭長大,十優狀元,中大環球商業學畢業。如此優悅的“package” 卻沒有讓他停下來思考教育制度的問題。「教育是改變社會流動的方法。現在的制度只會有利讀書好的人,卻忽視擁有其他才能的同代人。有幾多人會真正了解學生及前線老師所面對的壓力和困難﹖」2015年Arnold辭去投資銀行的職位,放棄百萬年薪創辦良師香港,鼓勵大學畢業生在投身社會前,花一年時間走進學校,以自身背景為教育制度帶來新想法。3年下來,40幾位來自法律、政治學等背景的大學畢業生走進教育這個未知領域,成為了與學生成長的良師。為甚麼對象是這班大學畢業生呢﹖「要改變制度,不單止老師要變,僱主更加要改變。一個好老師便是一個好領袖,未來這班良師無論是繼續教學,還是走進社會不同崗位,都必定是推動制度革新的重要力量。」

IT人Andrew曾是朝9晚9打機的能手。中六時機緣巧合聽了陳奕迅的廣播劇,立志要當個工程師,便發奮離開鍵盤,努力讀書進大學讀資訊工程。這位坐擁十萬Youtube粉絲,每次辦活動都「爆場」的打機KOL後來發現,很多年青人沉迷打機,也對成為Youtuber很感興趣,這讓他思考如何運用自身的影響力,與這班年青人一起為社會做點事。你以為打機的就是「廢青」﹖Andrew將「網絡」、「夢想」與「正能量」結合,創辦「網.想.正.」,連結網上網下,帶青年人從虛擬走到現實,打機其實並不「廢」和「宅」﹗他們更與大專院校及社福機構合作,設計有社會意義的遊戲,宣揚防止自殺及職涯規劃等資訊。Andrew分享他們曾以真實的社區中心作為藍本,以Minecraft重新設計中心的樣貌和設施。參加者要參與部落戰,便必需親身走到中心與其他朋友組成內閣,熟習地形。只要加點心思,打機也可以成為營造社群的推手﹗

社企長屋設計為長者及病患者改造家居設計,營造安全的居家環境,亦提供職業治療師及政府補助申請等資訊,以回應老齡化城市的挑戰。因家人的病倒與離世,令公關出身的Lawrence墮入抑鬱的憂谷,「但如何轉化負面的經驗,成為正面的推動力呢﹖我真感謝社工一年來的開導與鼓勵。」Lawrence於是與另外4位志同道合的朋友一起籌集十萬元本金,創立長屋設計,與90後青年同事一起在2年內為400戶長者改善家居,他們更嘗試從醫療需要角度去思考家居設計,跨界合作減少長者意外風險,讓居家安老變得可行。

沿路的沙石

在學校這個行之已久的制度堡壘推行創新,談何容易﹖Arnold在初創的頭2年均沒有放假,不斷抓緊機會宣傳概念,一星期可多達10 – 15個會議,還有其他會議跟進及行政工作,由0到1,一步步把良師香港建立起來。「尋找理念相近的伙伴非常重要。有些學校很守舊,有些則以為我們送他們TA (Teaching Assistant,教學助理),覺得有「著數」,這些都不是合適的伙伴。」遇著想創新想改變的校長便能一拍即合,但Arnold也提醒忍痛割愛的重要,「溝通很緊要,一年4次大家坐下談方向,要磨合要坦誠,方向不同便要割愛取捨」。Arnold慢慢建立生招牌,校長主動招手合作,但不是每個老師也準備好迎來這些教學新人類,「試過有高級的老師羞辱我們的老師,以為他們來爭飯碗,我們便要立即進行期望管理,讓他們明白這些「良師」是希望帶來創新;也要開導我們的「良師」,讓他們理解工作所要面對的人際問題。」

Andrew所面對的,正是打機的「原罪」,很多人不理解打機何以推動社會創新,就連Andrew自己也是到後來才對社會創新有所感悟。「我每天都想放棄,做IT一定好過辦社企,但幸得太太的支持,我也學會了一個詞︰邊緣突破。人生到了一個垂死的位置,你便要想創新,在安舒區你不會想改變,但身在邊緣你便一定要突破,找出認同你的人。」Andrew亦發現時下年青人以為能當個Youtuber便會「爆紅」,卻不知背後的困難和辛酸。「所以我不是教人做Youtuber,而是從他們的興趣出發,提供一些既有社會意義,亦符合他們興趣的遊戲。」

Lawrence也談到邊緣的掙扎與突破。當資金緊絀,資助金還未到手的時候,他們也要跟銀行借貸,團隊的壓力和擔憂倍增。另一邊廂,與長者溝通時間長,師傅人工昂貴亦窒礙了公司發展,「每次有難關都迫令自己轉變,不過我發現有時保持著不足夠的狀態,團隊成員會更緊張更盡力,只要不是山窮水盡,整個團隊也能保持積極的狀態。」Lawrence說團隊都有共識,每走一步都計算清楚,連如何離場也會想好方案。Lawrence笑言社工們很幸福,不用擔心租金,也有平台可以發揮,「如果能夠突破「跑數」及追KPI的限制,減少行政工作,應該會有更多創新的可能﹗」

年青的力量

年青人,難理解嗎﹖在網絡世界中成長的年青人,Facebook Instagram是他們的世界,每日手機不離手,這些「千禧個性」,真的需要批判嗎﹖Arnold認為這是社會的趨勢,不應以對錯去衡量,反而讓年青人有空間發揮自己的特性和專長,可能比謾罵更為重要。「學校是對年青人影響甚大,有南亞裔同學很感謝我們的老師,因為其他在校老師都不敢與他們接近,香港這個國際大都會都發生如此情況,離開了學校,你怎能預計社會世界會接納這班學生呢﹖」每年約18%的入大學比率,如果只以一張「沙紙」來衡量,挫敗感實在太強,「要整個社會一起推動,重建彼此的信心。」

Andrew特別提到年青人Multi-task的技能,「100毛會跟你說「扮工」,但其實現在的年青人已經可以同時間處理不同事情。在外國公司,左右一部電話,分別在外掛打機和上網看東西,傳統公司可能會看不過眼,但這可能就是年青一代的特性。」Andrew認為要認同年青人,但也要管理,「他們可能未必想到工作和打機有何分別,我們便讓他們設計遊戲,發現他們也可以很投入去工作,每晚整個團隊一起處理問題。」他認為現在的年青人可能不知道有甚麼服務可以幫助他們發展,他希望「網.想.正.」能成為一個溝通平台,陪著年青人一起成長。

長屋設計的年青人多是剛入行的繪圖員或室內設計師,Lawrence會特別留意他們的性格是否主動或喜歡跟人溝通,才決定是否聘請。Lawrence坦言他們偶爾會比較低動力,亦曾擔心全年300多戶家訪,每戶要去2次,這班年青人究竟有沒有耐性完成任務呢﹖結果有約7成的成員留低,其中4位是女生,「她們特別喜歡與長者溝通,有滿足感又有耐性。」Lawrence還分享了3位中四女生的嘗試,她們是來自屯門的基層學生,來長屋設計實習。Lawrence請他們自學短片拍攝,訪問家人和鄰舍,結果一個月便拍攝了30多部短片。「只要年青人有興趣,跟他們自身有關係,他們便會很有動機會,自發去做。」

後記︰認清創新,不為創新而創新

歷經困難仍要成就不可能,3位年青創新家,為何仍要堅持呢﹖Arnold坦言,創新不是人云亦云,也不應單獨行事。「你有一件很想做的事,很有熱情的事,才走上創新的一步,過程會很辛苦,很大壓力,所以不能夠自己一個處理,要找同行者。」Arnold認為最好的創新是會慢慢成長,吸引更多同行者一同加入,由同行者幫忙把創新的意念推廣開去,「有一定數量的同行者,你的項目才會成真。」沿路你或許會遇上很多拒絕,很多Say No,但Arnold認為在拒絕中學習至為重要,「因為他們看到你看不到的盲點。」社會在變,年青人在變,要面對挑戰,一起主動出撃吧﹗

8個以生命創不同的故事

做不一樣的選擇,做不一樣的事,生命也可以創不同。以下8位朋友,在各行各業嘗試跳出框框,尋找另一片天︰

 

Bowie

青躍 – 青少女發展網絡創辦人。Bowie一直致力改善香港邊緣年輕女性及青少女的處境,推動及支援性工作者權益,讓她們能充分發揮潛能,了解及保障她們在性行業內、意外懷孕、及性與生育的健康及權利,至今已有超過 7,000 名女性性工作者及25 歲以下的年輕母親受惠。

網址︰http://teenskey.org/

 

Jeff Andrews

香港首位印裔註冊社工,他是香港人,也是少數族裔。香港是他的家鄉,他也跟我們一樣,在香港出生、生活、學習,對香港的歸屬感絕不比我們少,但他也顧念少數族裔的同胞,「我希望可以為一群少數族裔發聲,在社會中也能受到公平的對待,也希望更多人可以了解香港難民的問題。」

 

Leon

歲閲悠遊創辦人。以故事連結兩代情,老友記跟年輕人一起帶導賞,傳承歷史回憶,認識地道文化,亦拉近兩代距離,提倡跨代共融。

網址︰http://eldertrekshk.com/

 

Matthew

良師香港教師伙伴。在教學中體驗香港前線教育工作者的滋味,亦嘗試以下同方式提升學生興趣。熱愛小說,熱愛暢遊於書中的幻想世界,從故事了解不同人對人生的不同見解,於平凡中找到自己的不平凡。

網址︰http://www.tfhk.org/

 

Max

維修香港成員。在學期間適逢政改罷課參與佔中,自此開始投入公民社會,與同學落區民宣。後參與維修香港,以義務維修,為基層人士「修屋」、「修心」。

網址︰https://www.facebook.com/FixingHK/

 

Raymond

良師香港教師伙伴。在教學以外積極推廣非暴力溝通 (Non-Violent Communication),亦曾到美國、肯亞工作,熱愛遊歷四方,足跡遍佈內蒙古、印度、西藏上山下海。

網址︰http://www.tfhk.org/

 

Thickest

自由身藝文工作者的Thickest 曾於2011 年發起草原地圖計劃,與一班熱愛草地的市民,以工餘的時間、有限的資源整理草地資訊、策劃不同類型的活動,鼓勵大眾走出鋼筋石屎主導的城市,離開千篇一律、監控規訓的商場式消費空間,運用香港的草地,在草地上實踐簡單、樸實、富想像和創造力的生活。

網址︰http://www.lawnmaphk.org/v2/

 

William

《死嘢 SAY YEAH》創辦人。天生一身斑點,與皮膚癌同生共死。生前已寫好遺書,辦好葬禮,全因深信擁抱死亡才能活在當下。來地球目的只有一個,就是希望透過文字、廢噏、音樂、設計、藝術、影像、身體等表達方式見證地球人尋回對生命及夢想的熱情。

網址︰http://sayyeah.org.hk/

8件改變一生的嘗試,8種創不同的方法,鼓勵大家到他們的網站,了解他們踏進這無盡旅途的初衷。

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